Vous n’avez souvent qu’une seule chance de bien faire les choses, mais lorsque vous le faites, vous obtenez le résultat d’une expérience client exceptionnelle.
c’est la première impression qui prépare la satisfaction globale de vos invités à l’égard de leur séjour, de leur perception de votre hôtel et de leur choix d’hébergement pour les prochains voyages
